Doprava a platba
Platba
Platba je u nás možná převodem z bankovního účtu. Veškeré údaje k platbě obdržíte po dokončení objednávky na Váš email.
Doprava
Zboží skladem odesíláme po připsání platby na náš účet do 3 pracovních dnů.
Pokud zboží nebylo skladem a je třeba ho nejprve vyrobit, odešleme ho
do 10 pracovních dnů.
Možnosti dopravy zboží jsou:
- Česká pošta (doporučujeme u menších zásilek)
- Geis (doporučujeme u větších a křehkých zásilek)
- výdejní místa Zásilkovna.cz - jejich seznam najdete na https://www.zasilkovna.cz/pobocky, vybranou pobočku nám upřesněte do poznámky
Reklamace a vrácení zboží
O reklamaci nás, prosím, informujte předem na email lu.sv.hart@gmail.com nebo telefonicky na tel. 603 446 964. Budeme od Vás potřebovat detaily Vaší objednávky, jaké zboží reklamujete a důvod reklamace.
Reklamované zboží nám poté můžete doručit zasláním poštou (adresu Vám sdělíme).
Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy do 14 dnů:
"Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; u kupní smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží)."
Pokud si přejete zakoupené zboží vrátit, prosím, zavolejte nám na tel. 603 446 964, probereme s Vámi možnosti vrácení telefonicky.